TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1.     Presentación e identificación del responsable

 

a)     Responsable: WABI-SABI TRAVEL, S.L. con CIF número B05340120, conocidos bajo el distintivo WABI-SABI (en adelante WABI-SABI).

 

b)     Domicilio Social: Calabria 247 7o 1a 08029 Barcelona, Barcelona, España.

 

c)      Actividad: Comunidad de personas interesadas por los viajes (en adelante denominada la COMUNIDAD), donde se difunde información de posibles viajes a compartir entre miembros de la COMUNIDAD.

 

d)     Correo electrónico: equipo@wabisabi.org

 

 

2.     Descripción de la actividad del sitio web

 

Mediante esta plataforma web y/o perfiles oficiales en redes sociales, WABI-SABI ofrece la actividad anteriormente mencionada a todos los usuarios, ya sean meros visitantes del sitio web, hayan solicitado información o se hayan registrado en la COMUNIDAD (en adelante comúnmente denominados todos ellos como USUARIOS).

 

3.     Aceptación de condiciones de uso del sitio web y los servicios

 

La utilización de esta plataforma web está regulada en las siguientes Condiciones Generales de Uso (en adelante CONDICIONES GENERALES).

 

El acceso a esta plataforma web, perfiles oficiales en redes sociales y/o a la información contenida en la misma es totalmente gratuita, sin perjuicio del coste derivado de la conexión telefónica y de los medios empleados para establecer la conexión.

 

El uso de la plataforma web implica el tratamiento de datos personales del USUARIO; por lo que, dependiendo del tipo de USUARIO, deberá leer, comprender y aceptar las CONDICIONES GENERALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y POLÍTICA DE COOKIES.

 

Asimismo, para poder participar activamente en la plataforma web, los USUARIOS deberán registrarse previamente en la misma, pasando a formar parte de la COMUNIDAD.

 

3.1  Servicios de la WABI-SABI a los WABIS

 

La WABI-SABI funciona como una plataforma online para todas las personas que buscan desligarse de las rutas "típicas" que encontramos en blogs o paquetes turísticos, pero sin tener que pagar precios desorbitados a agencias especializadas por ello. Por otro lado, proporcionamos perfiles abiertos de los viajeros, de esa forma los grupos se conforman con personas con intereses similares. Es así como la experiencia acaba siendo lo más parecido a un viaje con amigos, ya que para nosotros es igual, o más importante la gente con la que se viaja que el destino en sí. 

 

Somos un mercado donde la demanda (viajeros-WABIS) se encuentra con la oferta (viajeros con experiencia-SABIS). A través de nuestra WABI-SABI, cualquiera puede reservar plaza en un grupo de viaje con personas que tienen una gran experiencia viajando por el mundo (viajeros con experiencia-SABIS). Al hacer una reserva a través de nuestra plataforma, los Wabis establecen relación directa contractual con el SABI con el que hacen la reserva. Desde el momento en que se realiza la reserva, la WABI-SABI actúa únicamente como intermediario entre el Wabi y el Sabi. WABI-SABI no es parte de ningún acuerdo entre el Wabi y el Sabi y no es responsable por cualquier incumplimiento (atribuible) u otros daños que surjan de esta relación.

 

3.2 Servicios de la WABI-SABI a los SABIS:

 

La WABI-SABI funciona como una plataforma en línea para los viajeros que buscan interactuar con viajeros de todo el mundo para ofrecerles las experiencias, rutas y actividades más destacadas. Somos un mercado donde la demanda (viajeros-WABIS) se encuentra con la oferta (viajeros con experiencia-SABIS). La WABI-SABI ofrece a los SABIS la posibilidad de compartir sus experiencias de viajes con los Wabis a través de la plataforma (sitio web). La WABI-SABI promueve el perfil del SABI, así como las ofertas y lo ayuda a tener éxito en su esfuerzo como coordinador de la WABI-SABI.

 

4.     Funcionamiento de la WABI-SABI WABI-SABI y condiciones de participación

 

A los USUARIOS que formen parte de la WABI-SABI se les ofrecerá la posibilidad de proponer en la plataforma web itinerarios e información de la coordinación de los mismos, con el fin de que otros USUARIOS que muestren interés se puedan apuntar al mismo.

 

Todos los USUARIOS que visiten la plataforma web podrán ver la información que se difunde sobre viajes; si bien, para poder contactar con otros miembros y participar en las actividades y viajes que se ofrecen en la plataforma web deberán registrarse previamente, pasando a formar parte igualmente como miembros activos de la WABI-SABI.

 

Para el mantenimiento de la COMUNIDAD y la plataforma web, WABI-SABI cobrará una cuota correspondiente al 15% de la cantidad dineraria que se establezca como gastos de coordinación de los viajes que se difundan. Dicha cantidad es destinada íntegramente a la gestión de la plataforma de la COMUNIDAD.

 

Para poder registrarse en la plataforma y/o formar parte de la COMUNIDAD, el USUARIO deberá previamente leer y aceptar las condiciones que se establecen en cada caso (en adelante las CONDICIONES PARTICULARES).

 

Mediante la utilización del sitio web, el USUARIO declara:

 

a)     Que es una persona mayor de edad y/o con responsabilidad plena, conforme a las leyes generales de contratación del Estado donde reside.

 

b)     Que ha leído previamente, comprende y acepta las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES.

 

Es importante que el USUARIO lea detenidamente estos apartados, puesto que contienen información relevante sobre sus derechos, sobre la forma de tratamiento y obtención tanto de sus datos personales como los datos personales de responsabilidad del USUARIO; así como las normas que regulan y vinculan su pertenencia a la COMUNIDAD, utilización de la plataforma web y la relación entre el USUARIO y WABI-SABI.

 

Cuando el USUARIO haya confirmado que desea registrarse, WABI-SABI le facilitará el acceso a su cuenta a través de un sistema de autenticación de doble factor. 

 

La confirmación de su inscripción en la WABI-SABI WABI-SABI será efectiva a través del sistema de doble factor, sirviendo la misma como la perfección del compromiso adquirido y la aceptación de las condiciones establecidas para ser miembro de la Comunidad y/o poder realizar las actividades que se ofrecen en la plataforma de acuerdo con las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES.

 

 

4.1.          Definiciones

 

      Wabis: Los Wabis son usuarios de Wabi-Sabi travel, que utilizan la plataforma para hacer una reserva de un viaje o comunicarse con los Sabis.

 

      Sabis: Los Sabis son los proveedores del servicio de coordinación en los viajes de Wabi-Sabi travel. Los Sabis se definen como tales cuando su perfil aparece como verificado en la plataforma y pueden recibir reservas a través de Wabi-Sabi travel.

 

      Reserva: Cualquier transacción acordada entre los Wabis y los Sabis que especifique el tipo de servicio, período de tiempo, tarifas y política de cancelación, y otras provisiones reservadas a través del servicio Wabi-Sabi travel.

 

      Contenido: Significa todo el texto, gráficos, contenido editorial, datos, formato, gráficos, diseños, HTML, apariencia, fotografías, música, sonidos, imágenes, software, videos, diseños, tipografías y otro contenido (colectivamente "Material protegido").

 

 

4.2.          Guía de buenas prácticas de la COMUNIDAD

 

El objetivo común de WABI-SABI, la plataforma web y la WABI-SABI es compartir y tener las mejores experiencias de viajes; por lo que es esencial que cualquier USUARIO que desee formar parte de la COMUNIDAD se conozca y comprometa a cumplir la siguiente GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS:

 

1.     El USUARIO que facilite cualquier información deberá asegurarse antes la veracidad de la misma y contar con la debida autorización para la divulgación de la misma.

 

2.     El USUARIO que divulgue contenidos (textos, vídeos y/o imágenes), deberá contar con la autorización expresa y por escrito de los legítimos titulares de dichos contenidos, así como de la autorización para el uso de la imagen de aquellas personas que figuren en dichos contenidos.

 

3.     No divulgar información que pudiera comprometer la intimidad o seguridad de ninguna persona o entidad; ni divulgar opiniones o valoraciones ofensivas y/o que no se correspondan con la realidad objetiva.

 

4.     Tratar la información de toda persona o entidad con el debido cuidado y respeto de las personas y entidades.

 

5.     El USUARIO deberá completar toda su información en carácter personal, no podrá hacer uso de su perfil como mero promotor de su empresa u otras entidades.

 

El USUARIO que facilite la información será el único responsable ante WABI-SABI y terceros sobre el uso y divulgación de dicha información conforme a lo establecido en las CONDICIONES GENERALES y POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CONDICIONES PARTICULARES y, especialmente lo establecido en la presente GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS.

 

WABI-SABI velará por el correcto cumplimiento de estas prácticas y se reserva el derecho de eliminar cualquier información que se divulgue que no respete dichas prácticas, incluso eliminar la cuenta del USUARIO miembro de la COMUNIDAD y para, una mejor gestión y rapidez, se ruega a cualquier USUARIO que detecte alguna mala práctica que lo comunique inmediatamente en el correo electrónico equipo@wabisabi.org.

 

Código de conducta para los Wabis

 

La WABI-SABI conecta a viajeros con otros viajeros de todo el mundo, ofreciendo experiencias únicas que no se han vivido antes.

 

Para asegurarnos de que las conexiones creadas generan un beneficio y respeto mutuo, todo uso de la COMUNIDAD debe seguir y aceptar nuestro Código de Conducta.

 

a)     Respetar y confiar en la experiencia del Sabi.

 

b)     No comportarse de forma ofensiva, amenazante, acosadora, racista o xenófoba o con connotaciones sexuales, incitando a la violencia, la discriminación o el odio al Sabi o a cualquiera de los otros Wabis.

 

c)      Respetar a las personas locales del destino, así como a todas las que hacen posible el viaje (personal de vuelo, conductores, agencias locales...).

 

d)     No evitar el sistema de reserva online de la WABI-SABI y organizar un viaje sin reservarlo en la plataforma. 

 

e)     No contactar a un Sabi por otro propósito que no sea:

      Organización de detalles de la reserva para el viaje.

      Organización de detalles del encuentro con el Sabi.

      Pedir consejos en todo a lo que se refiere el viaje.

      Vuestra presentación e introducción al Sabi.

 

Código de conducta para los Sabis

 

Se espera que los Sabis cumplan y respeten el Código de conducta de la COMUNIDAD. El código de conducta de los Sabis de la COMUNIDAD contiene estándares de calidad y requisitos básicos para los viajes. Cualquier incumplimiento de estos requisitos dará lugar a un incumplimiento de rendimiento y puede conducir a su eliminación de la COMUNIDAD. 

 

Estándares de calidad:

 

La calidad del servicio del Sabi está definida por los siguientes estándares:

 

a)     Pasión

La pasión de los Sabis es el corazón de la COMUNIDAD. Nuestra promesa a los viajeros/Wabis es ofrecer experiencias únicas, lideradas por Sabis apasionados por el destino del viaje y todo lo que les espera en él.

 

Como coordinador, se espera que transmitas esa pasión a los Wabis:

 

      Que hayas estudiado la ruta que vais a llevar a cabo, la investigación adicional y el trabajo de preparación pueden marcar una gran diferencia.

      Debes estar completamente presente durante todo el viaje, evitar distraerse con el teléfono móvil o irte por tu cuenta a hacer algo que se salga del plan de grupo.

      Ser sociable, abierto y atento a los comentarios que recibes por parte de los Wabis.

 

b)     Autenticidad

Los Sabis quieren transmitir la autenticidad de su viaje ofreciendo a los Wabis una experiencia única.

 

Brinda una experiencia auténtica compartiendo una perspectiva única, descubriendo lugares auténticos y relacionandote con locales. ¡Recuerda que los Wabis reservan porque están buscando experimentar algo que no podrían hacer solos!

 

c)      Conexión

Conectar culturas y personas es parte imprescindible de nuestra misión. Conéctate con tus Wabis en todos los pasos del viaje con la COMUNIDAD.

 

d)     Antes de conocer a los Wabis:

Debes estar disponible para aclarar todas sus dudas. Es posible que necesiten información adicional o simplemente asegurarse de que han elegido al Sabi y viaje adecuados. Si es necesario realizar cambios en la ruta o el plan para la experiencia, comunícalo claramente a todos los Wabis. Asegúrate de que se sienten seguros con los cambios.

 

e)     Durante la experiencia:

Presta atención a las necesidades del grupo, (alergias, lesiones, fobias...) alguien podría necesitar una atención especial. Encárgate de que el grupo está a gusto, pregunta e interésate por cómo va la ruta y asegúrate de que todos en el grupo se sienten involucrados y comprometidos. Ten en cuenta que cada persona es un mundo, y según su cultura pueden esperar diferentes comportamientos o tener diferentes sensibilidades. Mantén la curiosidad y la mente abierta.

 

f)      Después de la experiencia:

Comparte la experiencia con la COMUNIDAD y sigue la relación con los Wabis, ¡Esta puede llegar muy lejos!

 

No cumplir con estos requisitos dará como resultado una incompatibilidad para ser Sabi en la COMUNIDAD. Si necesitas ayuda o asesoramiento adicional, ¡Estamos aquí para ayudarte! Poneros en contacto con nuestro equipo para recibir ayuda y recursos.

 

Requisitos del Sabi

 

Los siguientes requisitos son estándares mínimos que los Sabis deben cumplir para mantener un perfil con la COMUNIDAD. Cualquier incumplimiento de estos requisitos dará lugar a un incumplimiento de rendimiento y puede conducir a su eliminación de la plataforma. 

 

a)     Profesionalidad

Los Sabis deben cumplir los siguientes requisitos profesionales:

      Los Sabis deben liderar, coordinar y atender al grupo antes, durante y después del viaje, con capacidad de tomar decisiones que afecten a la ruta, incluso modificarla, en aplicación de su experiencia viajera y con la información disponible en el informe de viaje proporcionado por la COMUNIDAD.

 

      Los Sabis deben aportar su conocimiento para enriquecer la experiencia de viaje.

 

      Estar disponible y accesible tanto para los Wabis como para la COMUNIDAD, en particular para cualquier problema urgente o situación sensible y en el tiempo de una reserva.

 

      Tener una presentación y vestimenta adecuada y profesional, respetando los estándares de higiene.

 

      Comunicarse con los Wabis de manera educada y respetuosa. Respetando el compromiso que conlleva una reserva.

 

      Por supuesto, pueden ocurrir situaciones imprevistas, pero llegar tarde, cancelar o no presentarse a un viaje sin informar a los Wabis y a la COMUNIDAD sin un motivo válido no es aceptable y eso puede conducir a su eliminación de la COMUNIDAD.

 

      Evitar cualquier comportamiento inadecuado durante el viaje y mediar en caso de conflicto entre los miembros de un grupo.

 

      En el Sabi recae el poder de gestionar las eventuales circunstancias sobrevenidas que se den en tal lugar ajenas al control de la COMUNIDAD, a fin de que los Wabis disfruten al máximo del viaje.

 

      Para aquellos servicios de viaje que no están incluidos en el plan de viaje del Sabi y que se vayan a contratar en el destino por los Wabis, el Sabi se encargará de orientarles para buscar diferentes opciones de servicios (tales como alojamiento y transportes) y que estos puedan contratarlos.

 

b)     Lealtad a la marca

Los Sabis representan a la COMUNIDAD, es por eso que se espera un respeto por las siguientes limitaciones:

 

      Los Sabis deben intermediar entre los Wabis y la COMUNIDAD.

 

      Los viajes deben ser siempre privados y compuestos por un grupo de perfiles integrantes de WABI-SABI. A menos que se indique específicamente lo contrario.

 

      Los viajes siempre deben ser dirigidos por el Sabi, los Sabis nunca deben pasar la responsabilidad a un Wabi para que haga sus tareas.  

 

      Los Sabis deben abstenerse de expresar sentimientos negativos sobre la COMUNIDAD, WABI-SABI y/o algún miembro de la misma en plataformas públicas, sin antes haber dado la oportunidad de solventar el asunto dentro de la COMUNIDAD. Ten en cuenta la imagen de Wabi-Sabi cuando compartas tus perfiles sociales.

 

      Usa la COMUNIDAD genuinamente para promocionar tu perfil y ofrecer los mejores viajes a los Wabis, pero abstente de usar la COMUNIDAD para realizar otros negocios con los Wabis u otros Sabis (por ejemplo, tratando de evitar el sistema de reserva online).

 

      Permanece imparcial y mantén una mentalidad de servicio y un temperamento tranquilo cuando interactúes con los Wabis.

 

      Los Sabis no deben solicitar propinas ni discutir la remuneración con los Wabis. El precio pactado por la organización de la propuesta de viaje en la COMUNIDAD será el precio final siempre.

 

c)      Seguridad

Los Sabis se comprometen a mantener altos estándares de seguridad en toda la ruta dentro de sus posibilidades. Se aplican las siguientes normas:

 

      Los Sabis siempre deben evitar situaciones inseguras y evaluar las actividades del recorrido en busca de peligros potenciales o puntos críticos.

 

      Es obligatorio informar al grupo de Wabis sobre los procedimientos de seguridad pertinentes cuando sea necesario, mantener los números de emergencia relevantes y conocer las instalaciones médicas más cercanas.

 

      La posesión o el uso de drogas ilegales y/o cualquier otro comportamiento ilegal en el viaje resultará en la eliminación instantánea de la COMUNIDAD.

 

      La participación emocional o íntima con cualquier Wabi, ya sea real o percibido, y según lo evaluado por los Wabis a su exclusivo criterio, conducirá a la eliminación instantánea de la COMUNIDAD. Los Sabis de la COMUNIDAD están en una posición de confianza y se espera de ellos que actúen en consecuencia en todo momento de estar coordinando un viaje. Los Sabis nunca deben ingresar en habitaciones de los Wabis para evitar posibles malentendidos o malas interpretaciones, exceptuando las circunstancias que requieran un alojamiento en un espacio único para todo el grupo.

 

      Los Sabis deben solventar, en la medida de lo posible, así como servir de apoyo al cliente en caso de problema o circunstancia inusual durante el viaje.

 

d)     Características

Los Sabis son personas con amplia experiencia viajera, con un nivel alto de inglés o francés según el destino.

 

4.3.          Pagos

 

En WABI-SABI queremos fomentar la transparencia en todos nuestros trámites. Por eso para nosotros es importante que conozcáis a la perfección cómo se van a realizar todos los pagos necesarios. Debes saber que tú mismo vas a gestionar durante todo momento tus gastos, es decir, aunque el Sabi te ayude durante el proceso, tú serás responsable de realizar la reserva de los vuelos, pagos de seguros, actividades...

 

Reserva

El Wabi únicamente pagará a través de la plataforma el concepto de reserva. Servirá para financiar los gastos del Sabi, su remuneración (opcional por parte del Sabi) y los gastos de gestión de la plataforma.

Al hacer una reserva, deberá pagar la cantidad indicada por adelantado. Como Wabi no se necesitan pagos adicionales al Sabi ni a la plataforma; Cuando la reserva está confirmada por nosotros, todos los pagos están hechos. 

Presupuesto

Este concepto contempla todos los pagos que hay que realizar antes de viajar y durante el viaje de forma aproximada. Es una estimación, puede variar a la alza o baja según lo que el grupo decida. El presupuesto del viaje será gestionado directamente por los viajeros. Cuando el grupo se cierre, se abrirá un canal de comunicación entre Wabis y Sabi mediante el cual se indicarán las reservas a realizar previas al viaje durante los 14 siguientes días. Pasado este tiempo y si los Wabis están de acuerdo, liberaremos el dinero de la reserva para que el Sabi pueda realizar todos los trámites necesarios.

Los gastos durante el viaje (incluyendo los del Sabi) se gestionan a través de un bote común, el cual se conforma con dinero en efectivo que los Wabis y el Sabi ponen a partes iguales. Se calcula una cantidad estimada que podrá variar ligeramente dependiendo de cómo se dé el transcurso del viaje. Es una forma de controlar que los gastos se realicen en efectivo, lo que ayuda a repercutir directamente a la economía local del destino.

Con este bote se pagarán todas las cosas comunes como pueden ser los alojamientos, transportes, entradas a parques, museos... El pago de comidas y bebidas deberá ser acordado por el grupo pero es recomendable que cada uno gestione los pagos de estos conceptos por separado. En el caso de que al final del viaje sobre dinero, se repartirá en cantidades iguales entre los Wabis y el Sabi.

WABI-SABI no se hace responsable de los servicios contratados en relación al viaje en si, únicamente se podrá reclamar el importe pagado a través de la plataforma y se deberán seguir las condiciones de cancelación.

 

 

Todos los pagos en Wabi-Sabi Travel son procesados de manera segura por el proveedor MangoPay, cuyas condiciones de uso se detallan aquí.

 

4.4.          Política de cancelación

 

Aquí están todas las casuísticas que hay que conocer sobre las cancelaciones:

 

Soy Wabi y mi Sabi cancela nuestra reserva.

 

Si un Sabi se enferma o se le impide realizar el viaje, esto no es nada agradable para él. Estamos seguros de que a él le gustaría iniciar el viaje tanto como a ti; si no más. Nosotros, en Wabi-Sabi travel, haremos todo lo posible para encontrar la mejor solución para los Wabis y la COMUNIDAD. Después de todo, nos encanta lo que hacemos: ¡viajar!  Por supuesto, el servicio de coordinación contratado se puede cancelar. En este caso recibiría un reembolso completo de lo que pagó en su reserva. Ten en cuenta que, si bien el reembolso será inmediato de nuestra parte, puede retrasarse hasta 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta debido al tiempo de procesamiento entre bancos. Te apoyaremos lo mejor que podamos y haremos que el proceso sea lo más fácil posible.

 

Soy Wabi y quiero cancelar mi reserva.

 

Si eliges cancelar la reserva deberás escribirnos un email a equipo@wabisabitravel.org y comunicarnos que has decidido salir del grupo. Si esto pasa:

 

-        Antes de que se ocupen todas las plazas del grupo y se confirme el viaje: Recibirás créditos de viaje por el valor total de su pago.

 

-        Posteriormente a que se ocupen todas las plazas del grupo y se confirme el viaje: no recibirás un reembolso a no ser que el Sabi incumpla alguna de las condiciones establecidas.

 

Soy Sabi y un Wabi ha cancelado su reserva en mi viaje

 

Antes de que se cierre el grupo y se confirme el viaje: se deberá buscar otro nuevo Wabi. Nosotros haremos todo lo posible siempre para llenar el grupo, así como el Sabi por sus propios canales (sin estar obligado a ello).

 

Si dos meses antes de la fecha de salida del viaje no se ha llenado el grupo, se cancelará el viaje y se devolverá el importe completo de la reserva a todos los Wabis. A no ser que el Sabi esté dispuesto a irse con menos gente de la prevista y cubrir algunos de sus gastos.

 

 

4.5.          Impuestos

 

WABI-SABI, no es una agencia de viajes ni un servicio de empleo y no sirve como empleador de cualquier usuario que se inscriba en el Servicio. Los Proveedores de Servicios (Sabis) son los únicos responsables de declarar cualquier ingreso obtenido a través de las Reservas a través de la plataforma WABI-SABI y de cumplir con las leyes y regulaciones fiscales estatales o europeas que se aplican a su actividad en el Servicio.

 

WABI-SABI, no será responsable de ningún impuesto o retención, incluyendo, pero no limitado al seguro de desempleo, la responsabilidad de los empleadores, la seguridad social, en relación con su uso del Servicio.

 

 

5.     Modificación de condiciones

 

La información de este sitio web se encuentra en continua evolución y desarrollo para aportar la mejor experiencia y valor posible. Si bien, las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES actualizadas estarán disponibles, en todo momento, en este sitio web.

 

En caso de modificarse algún aspecto de las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES se publicarán y actualizarán las mismas; por lo que te recomendamos leer periódicamente todas ellas y, sobre todo, antes de tomar cualquier decisión en base al contenido del sitio web.

 

El USUARIO de este sitio web aceptará dichas modificaciones desde el momento en que siga utilizando el mismo.

 

6.     Obligaciones esenciales del USUARIO

 

Todo USUARIO, sea o no miembro de la COMUNIDAD, desde el mismo momento en que comience a usar el sitio web, se obliga ante terceros y ante WABI-SABI a cumplir las siguientes obligaciones esenciales:

 

a)     A utilizar el sitio web sin incurrir en acciones ilegales o ilícitas, o contrarias a lo establecido en las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES y sus actualizaciones.

 

b)     A no dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo.

 

c)      No realizar ningún intento de violación de niveles de acceso, manipulación incorrecta de datos, duplicaciones y exportaciones de datos o informaciones protegidas por propiedad intelectual u otros derechos legales, intentar el acceso a áreas restringidas de los sistemas informáticos de WABI-SABI o terceros, introducción de programas, virus o cualquier otro dispositivo que produzca o pueda producir modificaciones en el sistema informático de WABI-SABI o de terceros.

 

d)     Conocer los requisitos técnicos y jurídicos necesarios para el correcto acceso y utilización del sitio web; pudiendo implicar la descarga en sus dispositivos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos.

 

e)     No utilizar, enlazar, divulgar, ceder ni transmitir a terceros en forma alguna, los contenidos publicados en el sitio web o parte de ellos, o en las informaciones de WABI-SABI, sin previa y expresa autorización por escrito de WABI-SABI.

 

f)      No dañar la imagen de WABI-SABI en modo alguno, ni realizar cualquier actividad o comentario que pudiera perjudicar la imagen y buen nombre de WABI-SABI.

 

g)     Leer, comprender y, si está de acuerdo, aceptar las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES.

 

7.     Derechos de propiedad intelectual

 

El presente sitio web, los contenidos del mismo y sus signos distintivos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales, correspondiendo la totalidad de dichos derechos en exclusiva a WABI-SABI, estando reservados su uso y explotación.

 

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio web, su diseño, selección y forma de presentación de los materiales incluidos en el mismo; así como de las marcas y nombres comerciales incluidos en dicho sitio web. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados si media la autorización previa expresa y por escrito de WABI-SABI y, siempre y cuando que se haga referencia explícita a la titularidad de WABI-SABI de los indicados derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

Por el uso del sitio web y/o los contenidos del sitio web, el USUARIO no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente usarlos conforme a lo acordado en las presentes CONDICIONES GENERALES.

 

En caso de que el USUARIO detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de propiedad intelectual, industrial o cualquier tipo de derecho, le rogamos que nos lo comunique enviando comunicación al siguiente correo electrónico equipo@wabisabi.org.

 

8.     Hiperenlaces y sitios enlazados

 

a)     Hiperenlaces

El USUARIO y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links) desde su sitio web al presente sitio web (en adelante el HIPERENLACE) deberá obtener una autorización previa y por escrito de WABI-SABI.

 

El establecimiento del HIPERENLACE no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre WABI-SABI y el propietario del sitio web en el que se incluye el HIPERENLACE, ni la aceptación o aprobación por parte de WABI-SABI de sus contenidos o servicios.

 

En todo caso, WABI-SABI se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier HIPERENLACE al presente sitio web, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web en el que se incluye el HIPERENLACE.

 

b)     Sitios enlazados

WABI-SABI pone a disposición del USUARIO a través de este sitio web, únicamente para la búsqueda de, y acceso a, la información, contenidos, productos y/o servicios disponibles en Internet, hiperenlaces o dispositivos técnicos de enlace (por ejemplo, links), que permiten al USUARIO el acceso a sitios o portales de Internet pertenecientes a/o gestionados por terceros (en adelante los SITIOS ENLAZADOS).

 

WABI-SABI no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los SITIOS ENLAZADOS, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos, asumiendo el USUARIO de manera exclusiva toda la responsabilidad de la navegación a través de los mismos.

 

9.       Redes sociales

 

El prestador de servicios de los perfiles oficiales de WABI-SABI en las redes sociales FACEBOOK e INSTAGRAM es la entidad WABI-SABI (en adelante los SITIOS OFICIALES).

 

El acceso y uso de los SITIOS OFICIALES requiere de la aceptación de las Condiciones Específicas del Apartado de Redes sociales, las CONDICIONES GENERALES y POLÍTICA DE PRIVACIDAD que se detallan; así como la política y las normas de las plataformas de red social de FACEBOOK e INSTAGRAM.

 

No obstante, el funcionamiento general de la red social está regulado en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red social y, en segundo término, por las presentes condiciones.

 

WABI-SABI podrá eliminar de sus los SITIOS OFICIALES, cualquier información que vaya en contra de las normas establecidas en las presentes CONDICIONES GENERALES o la Política de Privacidad y/o titular de la red social, así como en contra de lo previsto en la ley, la moral, orden público.

 

Del mismo modo, los titulares o proveedores de las redes sociales podrán eliminar aquellos contenidos que, bien de oficio o bien mediante denuncia de otro USUARIO, vayan en contra de las normas o reglas de funcionamiento impuestas por el proveedor de cada una de las redes.

 

Para dejar de seguir los SITIOS OFICIALES, el USUARIO deberá seguir los pasos que se indiquen en las condiciones de funcionamiento y uso de cada proveedor de la red, sin que WABI-SABI pueda intervenir en dicho proceso.

 

No obstante, WABI-SABI se reserva el derecho a crear, editar, modificar y/o eliminar los sitios, perfiles y cuentas, sin necesidad de informar previamente.

 

Los perfiles y cuentas en redes sociales están dirigidos a mayores de 14 años. Si bien, los SITIOS OFICIALES están dirigidos a mayores de edad, por lo que, aquellos menores de edad mayores de 14 años, no deberán registrarse, ni utilizar ningún servicio ofrecido en los SITIOS OFICIALES, perfil o cuenta de WABI-SABI en las redes sociales, ni proporcionar ninguna información personal.

 

WABI-SABI realizará las gestiones necesarias para evitar el uso de los SITIOS OFICIALES y/o perfil o cuenta de las redes sociales de menores edad, en la medida que le sea posible.

 

El USUARIO podrá publicar e intercambiar información y contenidos, así como establecer comunicación entre varios USUARIOS, siempre que el uso no trascienda de un uso particular y, en ningún caso, tenga una finalidad económica o comercial.

 

El USUARIO está obligado a realizar un uso razonable de los SITIOS OFICIALES y de sus contenidos, según las posibilidades y fines para los que está concebido de acuerdo con los usos y costumbres, la moral, la legislación vigente, las presentes normas y las normas y políticas publicadas por las redes sociales. El USUARIO será el único responsable de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comunique, aloje, transmita, ponga a disposición o exhiba a través de los SITIOS OFICIALES.

 

WABI-SABI no podrá ser considerado responsable editorial de los contenidos publicados por el USUARIO y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que los USUARIOS publiquen en los SITIOS OFICIALES, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

 

En todo caso, queda prohibido el uso de los SITIOS OFICIALES con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:

 

   Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda ser considerado como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros, protección de datos y, muy especialmente, de los menores de edad.

 

   Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir imágenes o fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares.

 

   Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que vulnere el secreto en las comunicaciones, la infracción de derechos de propiedad industrial e intelectual o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

 

   Reproducir, distribuir, poner a disposición o de cualquier otro modo compartir, dentro o fuera los SITIOS OFICIALES, fotografías o imágenes que hayan sido puestas a disposición por otros USUARIOS.

 

   Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.

 

   Usar el servicio para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros USUARIOS y/o terceros.

 

   Introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o alojar, almacenar, distribuir o compartir cualquier otro material o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos, programas o sistemas de los SITIOS OFICIALES.

 

   Utilizar los SITIOS OFICIALES para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.

 

   Utilizar los SITIOS OFICIALES, con independencia de su finalidad, para remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo no solicitados a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.

 

   Suplantar la personalidad de un tercero con cualquier finalidad.

 

WABI-SABI podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales, judiciales y/o administrativas competentes si detectase un uso ilegal de los SITIOS OFICIALES.

 

El USUARIO queda informado de que los contenidos y servicios ofrecidos a través de los SITIOS OFICIALES -incluyendo textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, todos los comentarios, exposiciones y código html de la misma, así como las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen sin que esta enumeración tenga carácter limitativo- se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. La titularidad de los derechos sobre cualesquiera contenidos anteriormente mencionados puede corresponder tanto a WABI-SABI como a terceras personas físicas y/o jurídicas.

 

La publicación de los contenidos antedichos a través de los SITIOS OFICIALES no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por WABI-SABI y/o sus terceros legítimos titulares al USUARIO.

 

Bajo ningún concepto, el USUARIO podrá realizar un uso o utilización de los servicios y contenidos existentes en el sitio que no sea exclusivamente personal.

 

10.  Responsabilidad

 

WABI-SABI tratará en todo momento de prestar los SERVICIOS con la mayor calidad que sea posible. Sin perjuicio de lo anterior, WABI-SABI declina toda responsabilidad y/o asunción de daños o perjuicios que se deriven de:

 

a)     Fallos, interrupciones o daños causados por averías del sistema, virus malware, interferencias o desconexiones o por el mal funcionamiento del servicio o el sitio web.

 

b)     La actuación ilegítima de terceros por cualquier medio y/o la actuación indebida o inadecuada por parte del USUARIO, y en cualquier caso, WABI-SABI no asumirá responsabilidad alguna que se cause por la actuación o negligencia ajenas a sí misma y que pueda afectar o no, de forma directa o indirecta, a servidores y demás equipos informáticos del USUARIO o terceros.

 

El USUARIO acepta indemnizar y exonerar de toda responsabilidad a WABI-SABI, a sus subsidiarias, afiliadas, directivos y colaboradores y/o empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentadas por terceros, como consecuencia del uso inadecuado o no permitido del sitio web y/o los servicios ofrecidos, por parte del USUARIO, o la infracción por parte de éste de las CONDICIONES GENERALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o POLÍTICA DE COOKIES, así como también por cualquier infracción de legislación o derecho alguno.

 

WABI-SABI tan solo proporciona al USUARIO el sitio web para la divulgación, asesorameinto y búsqueda de servicios prestados por terceros. El USUARIO, por tanto, es el único responsable del correcto uso de la misma y de que dicho uso se realice conforme a las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES.

 

Si el USUARIO no está satisfecho con el uso del sitio web, sus contenidos y/o SERVICIOS o con alguna parte de las presentes CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES, su único y exclusivo recurso será dejar de acceder al sitio web.

 

11.  Nulidad e ineficacia de las cláusulas

 

Si cualquier cláusula incluida en las presentes CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES, fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

12.  Legislación y jurisdicción aplicable

 

Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre el sitio web, contenidos y productos y/o servicios contratados, los Juzgados que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, si se trata de usuarios y/o consumidores finales, al lugar de cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte contratante.

 

Todo ello sin perjuicio de la facultad del USUARIO de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

 

En el caso de que el USUARIO se trate de una entidad o empresa, el USUARIO y WABI-SABI, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Española, siendo competentes igualmente los Tribunales Españoles, con sometimiento expreso a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.